Solidaridad
Para la solicitud de auxilios debe encontrarse al día con el pago de los aportes sociales mensuales periódicos continuos durante el último año a la fecha del evento, estar al día con todas sus obligaciones crediticias y tener como mínimo un año de antigüedad.
*No olvide que cuenta con 120 días para tramitar su solicitud a partir de la fecha del evento. Por fallecimiento del asociado cuenta con 180 días para tramitar.
Formato Único de Solicitud de Auxilio – Fondo de Solidaridad.
Para Solicitar alguno de los auxilios, descargue el formulario en el siguiente botón y radique en la sección Servicio en Línea.
Nacimiento o adopción
Registro civil de nacimiento y/o adopción del hijo (a) (original o fotocopia autenticada)
Incapacidad médica del asociado
Fotocopia de la incapacidad médica autorizada por la EPS
Desprendible de pago donde se evidencie el descuento realizado por la incapacidad
Fotocopia de hospitalización y/o incapacidad médica autorizada por la EPS mayor o igual a 15 días
Fotocopia de incapacidad médica autorizada por la EPS
Desprendible de pago donde se evidencie el descuento realizado por la incapacidad (si aplica)
Sanción o destitución del gremio
Acta de resolución de destitución y/o sanción
Calidad de pensionado(a) por invalidez total o permanente
Resolución de pensión emitida por la entidad patronal
Hijos con necesidades especiales
Certificación médica de la EPS que demuestre la discapacidad y/o certificación de discapacidad emitido por el Ministerio de Salud y protección social, no mayor a 180 días
Registro civil de nacimiento
Declaración extra juicio autenticada donde se certifique la dependencia económica del hijo (a)
Compra de gafas / Gastos médicos no cubiertos por la EPS
Fórmula médica de la EPS y/o autorizaciones
Factura electrónica
Por fallecimiento miembros del grupo familiar
Por fallecimiento miembros del grupo familiar: (Podrán acceder a este auxilio, los asociados(as) que no hayan hecho uso del servicio exequial con la entidad con la cual tiene convenio la cooperativa).
Registro civil de nacimiento del hijo(a) (original o copia autenticada)
Registro civil de defunción del hijo (a) (original o copia autenticada)
Registro civil de matrimonio, partida de matrimonio o declaración extrajudicial de convivencia.
Registro civil de defunción de cónyuge y/o compañero(a) permanente (original o copia autenticada)
Registro civil de nacimiento del asociado (original o copia autenticada)
Registro civil de defunción del padre o madre (original o copia autenticada)
Diligenciamiento de formato de reclamación de CANAPRO indicando nombres completos, documento de identidad, fecha del fallecimiento del asociado y nombres completos, dirección, teléfono y correo electrónico de las persona (s) que realizan(n) la solicitud.
Declaración extra juicio de único(s) beneficiario(s) con derecho a reclamar, donde declara(n) el estado civil del asociado fallecido, la existencia o no de otras personas con igual o mejor derecho a reclamar y que en todo caso responderá(n) ante terceros exonerando a Canapro de cualquier responsabilidad ante reclamación de terceros con el NIT 860.005.921-1 (este documento lo suscriben todos los beneficiarios que reclaman) debidamente autenticado.
Registro civil de defunción (original o copia autenticada)
Fotocopia de la cédula del asociado fallecido.
Si es el cónyuge quien reclama, deberá anexar el Registro Civil de Matrimonio, y/o Partida de matrimonio y/o declaración extrajudicial de unión marital de hecho en el caso de compañero permanente.
Si la pareja del asociado es fallecida(a), al momento de la presentación de la solicitud se debe anexar registro civil de defunción de este(a).
Registro Civil de Nacimiento del hijo (a)(os-as) del asociado (a) fallecido (a) (original o copia autenticada) y fotocopia de los documentos de identidad respectivamente. (tarjeta de identidad y/o cédula de ciudadanía).
Si son los padres los que reclaman, se debe anexar Registro Civil de Nacimiento del Asociado, (original o copia autenticada) y fotocopia de la cédula de estos.
Si fueren los hermanos quienes reclaman, en virtud al fallecimiento de los padres, deberá(n) presentar(se) Registro Civil de Defunción de los padres, deberán), anexar Registro Civil de Nacimiento del asociado y los de ellos, si alguno de los hermanos es fallecido es necesario presentar Registro Civil de Defunción de este, y si tuviese hijos, el (los) Registro(s) Civil(es) de Nacimiento de ellos.
Si son varios los beneficiarios y entre estos definen que uno de ellos realice el trámite ante CANAPRO es requisito anexar poder amplio y suficiente para tramitar documentación y se aclare quien queda autorizado para el recibo de los valores que correspondan; esta debe ser vigente y autenticada ante notaria; de igual forma si se delega a un tercero.
Si el asociado(a) al momento de fallecer presentaba saldo crediticio con la cooperativa, su(s) beneficiario(s) debe(n) anexar copia de la historia clínica completa del asociado(a) fallecido(a) en formato PDF y enviarla al correo [email protected], la cual servirá para verificación por parte de la aseguradora del estado de salud del asociado al momento del desembolso del crédito, a su vez se deberá diligenciar el formato de autorización para datos sensibles por la persona facultada, además carta formal de reclamación dirigida a Canapro indicando nombres completos, documento de identidad, fecha del fallecimiento del asociado y nombres completos, dirección, teléfono y correo electrónico de la persona que realiza la solicitud.
Certificación bancaria del apoderado y/o de cada uno de los beneficiarios.